Política de privacidad

Lo que NO recopilamos

Debido a nuestra arquitectura peer-to-peer (P2P), los siguientes datos nunca tocan nuestros servidores y, por lo tanto, no podemos verlos, almacenarlos ni recopilarlos:

• El contenido de sus mensajes de chat.
• Los archivos que transfiere.
• Sus transmisiones de audio o video.
• Cualquier información de identificación personal de sus comunicaciones P2P.

Todos estos datos se cifran y transfieren directamente entre los navegadores de los usuarios conectados.

Lo que SÍ recopilamos

Para los usuarios que eligen registrarse para una cuenta opcional, recopilamos y almacenamos solo la información mínima requerida para la funcionalidad de la cuenta: su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, plan de cuenta ('gratuito' o 'pro') y cualquier información opcional que proporcione, como el nombre de una empresa. Utilizamos métodos seguros proporcionados por Firebase Authentication para administrar sus credenciales.

Cómo usamos su información

La información de la cuenta que recopilamos se utiliza únicamente para administrar su cuenta, diferenciar entre usuarios gratuitos y Pro, y proporcionar acceso a nuestros servicios.

Cookies y análisis

Usamos Google AdSense para mostrar anuncios a los usuarios del plan gratuito. Google puede usar cookies para publicar anuncios basados en visitas anteriores a este u otros sitios web. Puede optar por no recibir publicidad personalizada visitando la Configuración de anuncios de Google. No utilizamos ninguna cookie de análisis para rastrear el comportamiento del usuario.

Cifrado de extremo a extremo

Utilizamos el protocolo estándar WebRTC (DTLS-SRTP) para cifrar todos los datos peer-to-peer. Esto garantiza que solo usted y la persona con la que se comunica puedan ver el contenido.

Sus derechos de datos (GDPR)

Si es residente del Espacio Económico Europeo, tiene ciertos derechos de protección de datos. Como solo almacenamos datos mínimos de la cuenta, estos derechos se refieren principalmente a esa información. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Puede administrar su cuenta y sus datos asociados iniciando sesión en su panel de CieloWeb.

Privacidad de los niños

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 16 años. Si descubrimos que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos de inmediato.

Cambios a esta política

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.